Política de Privacidad

1. Información General

plexfasoyxo se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios financieros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestra plataforma ubicada en plexfasoyxo.com.

Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos financieros:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, ciudad, código postal y país de residencia
• Información profesional: experiencia laboral, nivel educativo y objetivos de aprendizaje financiero
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies: preferencias del usuario, configuraciones personalizadas y patrones de uso

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios educativos personalizados sobre finanzas y gestión económica
• Comunicar actualizaciones importantes sobre cursos, seminarios y contenido educativo
• Mejorar la calidad de nuestros programas formativos mediante análisis de uso
• Responder consultas y proporcionar soporte técnico especializado
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Desarrollar nuevos contenidos educativos basados en las necesidades identificadas

4. Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Cuando te registras voluntariamente para recibir información educativa
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Mejora de servicios educativos y comunicación relevante
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y regulatorias en territorio español

5. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad enviando un correo detallado a info@plexfasoyxo.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo seguros con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por especialistas externos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, dependiendo del tipo de datos y su finalidad:

• Datos de contacto activos: Mientras mantengas interés en nuestros servicios educativos
• Información de cursos completados: 5 años tras la finalización para certificación
• Datos de navegación: 24 meses para análisis de mejora de servicios
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y calidad del servicio
• Información legal obligatoria: Según requerimientos normativos españoles

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información personal, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

8. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para proveedores de servicios tecnológicos especializados. En estos casos:

• Solo utilizamos proveedores con certificaciones de adecuación reconocidas
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino ofrezca protección adecuada
• Mantenemos control sobre el acceso y uso de tu información

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recordar configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos financieros están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin consentimiento parental verificable. Si detectamos datos de menores, procedemos a su eliminación inmediata y contactamos con los responsables legales.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

La fecha de última actualización aparece claramente al inicio de este documento para tu referencia.